La garantie jusqu’à 30 ans
Elle s’applique à nos rénovations d’escaliers et s’étend aussi à l’éclairage. Le détail vous est présenté lors de votre étude.
Les garanties
Une garantie pouvant atteindre 30 ans
Vous rénovez votre escalier pour longtemps. FRANCE ESCALIERS® s’engage sur la durée, avec un interlocuteur dédié et un service après-vente à votre écoute.
30ans
de garantie au maximum sur nos rénovations d’escaliers
Ce que nous garantissons
Une assurance de confiance
FRANCE ESCALIERS® est assurée auprès de la MAAF depuis au moins cinq ans, sans sinistre déclaré au titre de la garantie décennale.
Des engagements concrets
Étude gratuite à domicile, un interlocuteur dédié du début à la fin, aucune sous-traitance, contrôle de satisfaction après les travaux.
Une entreprise familiale et française
Le capital est détenu à 100 % par la famille. Titre « Artisan référence 2026 » obtenu le 9 janvier 2026.
Votre garantie, présentée lors de votre étude
Demander mon étude gratuiteChaque projet a sa garantie : la durée selon la gamme, ce qui est couvert et les conditions vous sont détaillés lors de votre étude gratuite, puis inscrits dans votre contrat.
Nos engagements, du premier rendez-vous à la fin des travaux
- Une étude gratuite à domicileUn Technicien Conseil se déplace chez vous, sans engagement.
- Un interlocuteur dédiéVotre Technicien Conseil vous accompagne du début à la fin.
- Aucune sous-traitanceNos menuisiers sont des salariés de l’entreprise.
- Une pose rapideEn général de 1 à 4 jours, selon l’escalier.
- Un contrôle de satisfactionAprès les travaux, nous vérifions que vous êtes satisfait.
À regarder
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De vrais chantiers, racontés par nos clients et notre ambassadeur, de la visite à la pose.
Un projet complet métamorphosé par FRANCE ESCALIERS® avec Stéphane THEBAUT
NouveauStéphane THEBAUT, notre ambassadeur
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Espace client et SAVDéclarez votre demande et suivez-la depuis votre espace client.Accéder à mon espace Par téléphone0 805 69 17 17, service et appel gratuits, aux horaires d’ouverture.Appeler Par écritFormulaire de contact, ou e-mail : réponse sous 48 heures ouvrées.Nous écrire Par messagerieBientôt disponibleDisponible aux horaires d’ouverture.
Assurance : 
Certification : 
Vos questions sur les garanties
Quelle est la garantie d’une rénovation d’escalier ?
FRANCE ESCALIERS® propose une garantie pouvant atteindre 30 ans sur ses rénovations d’escaliers. La durée et les conditions dépendent de votre projet : elles vous sont présentées lors de l’étude gratuite et figurent dans votre contrat.
Que couvre la garantie ?
Le détail de la garantie (éléments couverts, conditions, durée selon la gamme) vous est présenté lors de l’étude gratuite à domicile, puis inscrit dans votre contrat.
Que faire en cas de problème après la pose ?
Contactez votre agence, ou utilisez le service après-vente et votre espace client. Le numéro gratuit 0 805 69 17 17 reste à votre disposition aux horaires d’ouverture.
La garantie s’applique-t-elle à l’éclairage ?
Oui, des garanties sont également proposées sur l’éclairage. Votre Technicien Conseil vous en présente le détail lors de l’étude.
Qui m’assure en cas de problème sur le chantier ?
FRANCE ESCALIERS® est assurée auprès de la MAAF.
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